双节长假就要来啦，很多小伙伴已经有了出行计划，但是又担心自己的号有一些评论和回复不能及时回复，而导致流失客户和订单，我们都知道，越快回复，转化概率就越高。

有这个担忧的小伙伴，来来来，举手让我看一看！

今天小师妹就很负责任的告诉你，不要担心！快视已经帮你想好了解决方案！

评论自动回复

在浏览器或者客户端打开快视，选择「评论管理」，点击「关键字回复」-「添加关键字自动回复」，输入规则名称、关键字和回复，即可保存成功。

至于关键字和回复怎么设置，建议从历史评论中总结高频关键字，然后在回复中设置引导。

设置成功以后，即可在一天24小时内高枕无忧的随便玩，如果有评论触发自动回复后，服务号会在每个小时发送通知，让你对整体情况了然于心。

私信自动回复

私信自动回复是在「私信管理」模块中，也可以设置关键字回复，但除了设置关键字外，还可以设置通用回复，即当你的账号收到私信后，就直接回复你提前设置好的通用回复。

通用回复

每个视频号只能设置一个唯一的通用回复。

当私信内容没有匹配任何关键词规则时，则会按照通用规则的设置内容去回复。

通用规则中设置的内容全部会回复，按照条数依次发出。

关键字回复

私信的关键字回复和评论是一样的，但支持添加多条回复内容，并且支持图片，同时可以设置在关键字被触发时是只随机回复一条还是回复全部设置的内容。

配置关键词规则后，当私信内容中有可匹配的规则，则会根据设置的关键词规则进行回复。

写在最后

好啦，大家设置好自动回复后，就可以放轻松出去玩啦，别忘记关注「省点时间AI」的服务号，回复成功后会给大家发消息通知。

最后，祝各位老板们视频爆爆爆，产品大卖！

中秋国庆双节来临，我们也得给各位会员送点礼！

即日起到10月10日，购买会员服务最低享6折优惠，每月仅需29元

仅限100个名额，先到先得~