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如何实现视频号矩阵的高效管理？

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:19:48 +0000

随着视频号月活达到8.2亿，庞大的用户量使它成为了新媒体矩阵中不可忽视的一个重要平台，许多人也已经抓住红利机会，建立了自己的视频号矩阵。

但视频号矩阵的管理由于一些限制条件非常费时费力，如果使用工具进行管理，就可以达到事半功倍的效果。

『快视』作为视频号矩阵的得力管理工具，帮助大家一站式管理视频号矩阵，分别在账号集中管理、视频批量发布、统一评论管理、视频号知识库、数据分析5个功能场景的需求上解决了用户痛点，提高管理效率。

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在管理视频号矩阵过程中，大家最头疼的问题之一就是切换账号。每次只能登一个账号，如果想要管理其他账号，需要退出重新扫码登录。

快视的「矩阵号管理」支持一键授权登录该微信下所有视频号，实现视频号账号统一管理，在一个界面下管理所有视频号，无需来回扫码切换账号重新登录，高效管理矩阵账号。

同时，可查看账号内的每个视频数据，观看数、喜欢数、点赞数、评论数、转发数。

还可以对每个视频进行管理，开启/关闭评论、可见状态切换、删除、下载等操作均可使用。

在做视频号的路上，还有一个痛点让大家非常头疼，就是视频发布。每天只发一两条的单一账号还好，但对于那些每天要发10条左右的视频运营者来说，一条一条的发，真的苦不堪言。

快视的「批量发布」可以帮助我们一次发布最多10条视频，准备好自己的素材，批量上传，支持定时、参与活动和选择位置等功能，一键发布，省时省力。

评论对视频号变现起到至关重要的作用，快速回复用户提问，并引导到私域或橱窗变现，从提问到回复的时间差越短越好。

快视的「评论管理」可实时获取多个视频号的评论信息，并进行快速回复，以及点赞和删除管理。

第一时间快速感知潜在用户发布的评论，及时回复，对恶意评论及时删除，让视频的变现价值发挥到最大。

「视频0播？」、「视频号如何快速挂车？」、「怎么开通带货权限？」等，大家在做号的过程中肯定会遇到各种各样的问题，怎么解决呢？

快视的「问题解答」帮助大家整理了很多问题的答案，大家可以直接去做参考。

如果大家没有找到自己遇到的问题，可以填写自己的问题，等待官方回答后更新到「问题解答」板块中。

在面对几十上百乃至上千个视频号账号时，整个账号的全局统筹就变得非常艰难。当前官方只支持单号的数据统计，如果靠人工汇总，会花费大量人力物力，数据的准确性和及时性也很难保证。

快视的「看板」可从账号和视频两个维度进行数据整理和展示，方便复盘账号运营情况，提升运营效率。

此外，快视还有更多实用的功能版块，比如「通知中心」聚合了所有绑定账号的官方通知内容，实时获取账号情况。

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视频号官方免费课程大放送，千万别花钱出去学了！

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:19:20 +0000

很多人都花着几千上万元出去学习视频号课程，今天我给大家介绍下视频号官方推出的免费课程，如果你在做视频号，特别是小白，一定要记得收藏这篇学习攻略。

首先，在手机端打开视频号页面，点击「创作者中心」页面。

然后向下滑动页面，找到「热门课程」页面，点击最右侧的「更多」，进入创作者课堂页面，这里就是官方所有的视频号课程了。

我们可以看到上面有十多个分类，可以选择你所在的分类去查看官方教程。

同时还有创作者训练营的课程。

强烈建议小白先刷完这些视频再上手实操。

最近我们团队开发了一款视频号矩阵管理工具，『快视』作为视频号矩阵的得力管理工具，帮助大家一站式管理视频号矩阵，分别在账号集中管理、视频批量发布、统一评论管理、视频号知识库、数据分析5个功能场景的需求上解决了用户痛点，提高管理效率。

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视频号两个政策相呼应，创作者们的路在何方

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:19:18 +0000

视频号最近发了《视频号短视频商品视频发布频次管理规定》，我们先来看下具体内容：

视频号短视频商品视频发布频次管理规定

适用范围：短视频商品视频指创作者主动使用短视频商品信息分享功能添加商品链接并发布的视频。

为提升平台内容质量和消费者体验，维护平台生态健康，视频号平台对商品分享视频发布频次进行调整。为帮助创作者更好地了解有关短视频商品分享视频的相关规定，特此说明如下：

视频号平台（手机端及PC端）商品分享视频发布频次依据账号粉丝数进行管理，具体为：

粉丝数
1000≤粉丝数＜9999的账号，每自然日最多可发布2条商品分享视频；
10000≤粉丝数＜99999的账号，每自然日最多可发布5条商品分享视频；
粉丝数≥100000的账号，每自然日最多可发布10条商品分享视频。

备注：当日发布后删除的视频也会计算在内,自然日以北京时间计算。

现在真心觉得靠短视频带货的机会越来越宝贵，果然还是内容为王，粉丝数还不错的号，大家保护好自己的「资产」，千万不要违规。

接下来就是更好的怼内容了，说不准后面对挂车的视频会有加大官方推荐流量。

挂车视频发布受限，尤其是低粉号，可能会更多转战直播带货。这未尝不是机会所在。

这也正和视频号最近发的另一个激励政策《视频号电商直播达人冷启动激励计划》相呼应：

未来不管是做视频内容还是做直播，官方已经不再追求数量，而是要加大对走心高质量创作者的扶持，后面规则会越来越严格，生态会越来越规范，当然，用户体验也会越来越好。

给创作者推荐一款视频号矩阵管理工具-『快视』。点此抢先试用 >>

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视频0播，到底是哪里出了问题？

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:19:13 +0000

很多视频发着发着，就出现了0播，有的人就着急去优化内容，结果也没有任何起色。

其实视频号出现0播也不一定只是内容出了问题，还有可能是整个账号或者方向都出了问题。

那接下来小师妹就从三个方面和大家聊聊0播到底是哪里出了问题。

方向问题

有些方向，连碰都不能碰。比如你没有资质，就想发医疗和金融，那就是没戏的，肯定0播。

还有封建迷信、赌博、血腥、宗教类的，千万别碰，这种平台本身就不倡导的。

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&s=video_guide&t=weixin_agreement

账号问题

如果你不管发实拍还是混剪类的视频，视频都是0播，排除方向问题外，那就是账号本身出了问题，不要过多花时间去分析为啥账号会出问题，现在视频号的账号问题还是玄学，一批混剪的视频，分账号发有的爆了有的0播，这种我见的太多了。

当发现是账号问题时，怼10个实拍视频（不要一次性怼，分天怼），如果十条实拍视频发完后，还是0播，那可以快速换个号，别再这个号上去努力了。

内容问题

如果你只是某些视频出现了0播问题，而其他新发的视频是好的，那就可以单纯的去优化下视频内容了。

这个内容包括了很多方向：比如视频描述中有敏感词汇、视频风格同质化、搬运痕迹太明显等等。

所以如果视频再次出现0播，可以分别从方向、账号、内容三个方面排除下。

最后，祝各位老板们视频爆爆爆，产品大卖！

中秋国庆双节来临，我们也得给各位会员送点礼！

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喜大普奔，视频号官方算法曝光！

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:19:04 +0000

最近微信平台官方发布了《视频号商家起量基础教程》，可谓及时雨。从视频号直播流量法则和推荐算法、直播间流量获取方式与场景、商家自然流起量的方式三大方向入手，对上面疑惑都进行了解答，不可不看。

带货直播间自然流量法则

直播带货自然流量公式：

1、能赚的钱 = 场均观看流量X单位流量的转化价值X利润率

2、每场能拿到的自然流量主要受到三方面影响，分别是：「内容消费」，「交易转化」，「售后体验」。简单来说，用户爱看也爱买且售后体验佳的带货直播间将拿到更多自然流量。

1.1

好内容：点击率、有效观看时长

1.1.1 好内容的定义

是否有流量，首先会看直播间能否吸引用户进入，并且产生有效观看时长，用户进入和停留反映了直播间的内容能否让用户产生兴趣，能否留住用户，这是未来产生转化的前提条件。

核心指标：内容曝光点击率（进房率）和有效观看占比（30s/60s/180s）、人均观看时长。

注：

1）内容曝光率（进房率）= 点击进入直播间pv /直播间外层曝光pv 、点击进入直播间uv /直播间外层曝光uv

2）有效观看占比 = 进入直播间停留时长达到30s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时长达到60s uv / 直播间场观uv、进入直播间停留时长达到180s uv / 直播间场观uv

3）人均观看时长 = 直播间总停留时长 / 直播间场观uv

1.1.2 如何做好内容消费

1）提升直播间曝光点击率：通过优化直播间背景，设置好的主题文案，做好关键信息透出吸引用户进直播间，提升曝光点击率；

2）提升直播间停留时长：通过优化主播形象、直播间布景、主播话术、设置福利、选择有吸引力的货品，配合得当的直播节奏设计，用好的内容吸引用户停留互动；

1.1.3 案例分享

1.2

好货品：商品气泡点击率、支付转化率、成交金额

1.2.1 好货品的定义：

对于带货直播间来说，除了考量直播间的内容表现，能否有好的单位流量商业转化价值（GPM）也是非常重要的衡量标准，这意味着主播能否承接住系统给的流量。

单位流量价值判断主要和「用户对直播间商品的兴趣程度」、「用户观看后能否发生购买」，以及「窗口期成交金额」有关，单位流量价值判断结果也会进而影响自然流量的获取。

核心指标：商品气泡点击率（用户对商品的兴趣程度），支付转化率（用户观看后能否发生购买），直播间开播期间窗口期成交金额

注：

1）商品气泡点击率 = 直播间商品气泡点击进入商品详情页pv / 直播间商品气泡曝光pv

2）支付转化率 = 直播间支付成功uv / 直播间场观uv

3）窗口期成交金额 = 直播间开播期间窗口期支付UV *客单价

1.2.2 如何做好交易转化

1）好货盘：根据粉丝画像、内容主题、供应链情况，为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，制定合理的货盘组合，提升商品气泡点击率和支付转化率；

2）流量和货盘配合，把握节奏：多渠道做好直播内容预热、引流，在直播期间不同阶段合理安排福利款、跑量款、利润款的上架节奏。

例如：通过福利款或者福袋等方式引流用户，吸引用户进房并有效停留，确保流量持续上升，积累到一定程度安排跑量款促成短时间高密度下单，拉高ACU引爆流量后，再用利润款提升收益。

1.2.3 案例分享

1.3

好服务

1.3.1 好服务的定义

带货直播间除了让用户「爱看也爱买」，售后服务的好坏也将影响到后续流量获取。

目前平台会通过DSR来刻画商家售后服务能力，而商家/主播DSR的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。

1.3.2 如何做好售后服务，提升DSR

1）把握好品控，保证货品质量，减少用户因为货品问题退款退货；

2）做好售后服务，包括物流、客服解答体验等，及时处理用户反馈的问题和诉求；

3）提供并履行正向体验保障服务，如七天无理由、运费险、先用后付等；

注：系统学习DSR相关指标明细，平台如何考核以及商家如何提升DSR，详见《视频号橱窗评分DSR教程》。

新手基础认知

Q1、开播是不是就有流量

1）开播后，符合平台安全和运营规范的直播间，都能获得一定平台普惠冷启流量。

2）在冷启阶段，系统会重点关注直播间的「内容消费表现」，推荐系统会根据「直播间曝光点击率」，「直播间有效观看占比」，「直播间短停快划」情况，来找到对该内容有兴趣的用户，并在后续推荐过程中做持续的放大。

如果直播间在这几个指标上表现较差，则有可能无法持续拿到更多自然流量。

Q2、直播间如何利用好冷启流量

1）每个带货主播每日获取冷启流量扶持的场次有限，尽量避免频繁短播，如果要试播建议采用私密直播；

2）在冷启阶段的直播间通常处于「低流量」水位状态，系统会更关注直播间在「内容消费」上的表现，来找到感兴趣的用户。

3）除了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外，处于冷启阶段的直播间比较容易被捕捉的信号为用户是否快划（目前停留3s以下视为快划）这样更基础的标准，短停快划用户比例较高会影响流量进一步获取。

4）在对冷启流量做放大的过程中，推荐系统会关注到放大流量后的承接效果（商品点击率，支付转化率），来保证把更精准的流量给到商家。

Q3、重点流量场景

以下罗列了视频号内主要流量场景，介绍了各场景的特征，商家可以根据不同场景采用相应手段获取流量。

场景	渠道	渠道特征和运营手段
直播公域场景	短视频流直播卡片	● 是自然流量最大的两个渠道，可以通过前述「好内容+好商品+好服务」来提升直播间内容消费水平和单位流量的转化价值，进而撬动该渠道流量。 ● 通常做爆品逻辑会帮助主播在此场景迅速起号。
直播公域场景	直播广场
短视频与直播结合	短视频在播 icon	● 在开播1-2小时前发表短视频，能提升主播在该渠道获得流量的可能性。 ● 有短视频内容沉淀的高粉主播，并且做好短视频与直播内容的匹配，在该渠道更有可能获得较好的转化。
直播私域场景	预约服务通知	● 私域场景商家自主运营灵活度高。 ● 对于有私域基础的商家可以通过分享引导用户进入直播间。 ● 也可引导用户做当场直播的预约，以及引导用户订阅主播，平台打通了服务通知能力来增加商家对粉丝的「确定性」触达。 ● 直播间私域渠道更多的「观看进入」和「有效停留」会帮助系统更好的「认识」主播并在公域做泛化获取新流量。
	订阅服务通知
	订阅号
	分享

带货账号常见自然流起量方式

3.1

短视频攒粉直播带货

3.1.1 路径

3.1.2 商家怎么做

路径	手段
短视频攒粉	常态运营短视频内容，持续吸粉
粉丝触达引流	菜单栏引导订阅主播开播提醒 · 引导用户订阅主播的开播提醒，此后每次主播开播，订阅用户都可以稳定收到服务通知。 · 如何引导用户订阅主播开播提醒，请于后台回复关键词“订阅”或在文末复制链接查看：如何引导用户订阅主播。
	发布并引导用户预约直播，开播时以服务通知形式稳定触达用户 · 开播前或者开播过程中发布并引导下一场直播的预约，提升开播后触达用户的稳定性，保障流量基本盘。 · 如何创建直播预约，请于后台回复关键词“直播预告”或在文末复制链接查看：如何使用视频号直播预告
	引导用户关注，开播时以服务通知形式触达用户 · 开播后，服务通知渠道会优先触达和主播高亲密度，更有消费潜力的关注用户，帮助主播在服务通知渠道获取更大流量。
撬动直播公域流量	发表短视频，通过短视频中的在播ICON引流直播 · 对于短视频有粉丝基础和内容优势的主播，在开播1-2小时前发表短视频，更大概率帮助主播在视频流渠道获得更多流量。 · 利用短视频在播icon引流直播时，要做好短视频与直播内容的匹配，才能被系统视为有效引导。
流量承接	通过「好内容、好货品，好服务」做好流量承接 · 根据粉丝特性，做好货盘组合，配合流量把握好上货节奏，提升粉丝有效观看和支付转化。 · 提升粉丝消费和支付转化可以帮助推荐系统泛化更多兴趣用户，撬动公域流量，扩大收益，涨粉回血。

3.1.3 案例分享

3.2

内容为王，爆款商品

3.2.1 路径

通过有吸引力的内容和有竞争力的货品，提高直播间进入率，有效停留时长，支付转化率，成交金额，进而获取更多自然流量，本质还是做「好内容+好商品+好服务」。

其中一个有效路径是：单位时间内密集成交做爆单产品，提升单位时间成交金额拉高ACU，引爆直播间流量。

3.2.2 商家怎么做

1）人货场匹配，做有吸引力的直播间内容：选择和直播主题，目标用户匹配的主播，通过精巧的直播间布景，主播话术、福利安排、以及得当的直播节奏设计，吸引用户停留更长时间；

2）注重转粉，沉淀用户资产：在直播中，引导用户关注，沉淀用户资产，后续围绕关注用户做差异化的选品和福利设置，促进潜力用户首单转化和复购，拉长用户生命周期；

3）好货盘：制定合理的货盘组合，根据内容主题，供应链情况，为不同标签受众在不同生命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，提升商品气泡点击率和支付转化率；

4）流量和货盘配合，把握节奏：在直播期间不同阶段合理安排福利款、冲量款、利润款上架节奏，例如：通过福利款或者福袋等方式引流用户，吸引用户进房并有效停留，确保流量持续上升，积累到一定程度安排冲量款促成短时间高密度下单，拉高ACU引爆流量后，再用利润款提升收益。

3.2.3 案例分享

常见直播推荐流量误区

Q1、是否存在分级流量池？

带货直播推荐并不存在分级流量池，所有直播间都是按照当场的内容消费和交易转化情况以及主播历史开播表现和售后服务体验来决定流量多少。

Q2、关键指标做到多少算好？

曝光点击率、人均观看时长、有效观看占比、商品点击率、支付转化率等核心指标，都会受到带货业务发展以及实时供给变化的影响，不具备「绝对值」意义上的比较价值。

对于推荐系统而言并非做到某个「数值」一定就能获取更多流量。推荐系统在考量过程中，重点关注的是前述核心指标在大盘同期表现的相对水位。

例如：有的商家转化率有提升，但发现流量并没有相应增长，可能和开播时段有其他转化率更好的直播间有关。

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十一出去玩，评论和私信回复不及时？24小时回复神器来帮你！

admin — Sun, 01 Oct 2023 10:18:49 +0000

双节长假就要来啦，很多小伙伴已经有了出行计划，但是又担心自己的号有一些评论和回复不能及时回复，而导致流失客户和订单，我们都知道，越快回复，转化概率就越高。

有这个担忧的小伙伴，来来来，举手让我看一看！

今天小师妹就很负责任的告诉你，不要担心！快视已经帮你想好了解决方案！

评论自动回复

在浏览器或者客户端打开快视，选择「评论管理」，点击「关键字回复」-「添加关键字自动回复」，输入规则名称、关键字和回复，即可保存成功。

至于关键字和回复怎么设置，建议从历史评论中总结高频关键字，然后在回复中设置引导。

设置成功以后，即可在一天24小时内高枕无忧的随便玩，如果有评论触发自动回复后，服务号会在每个小时发送通知，让你对整体情况了然于心。

私信自动回复

私信自动回复是在「私信管理」模块中，也可以设置关键字回复，但除了设置关键字外，还可以设置通用回复，即当你的账号收到私信后，就直接回复你提前设置好的通用回复。

通用回复

每个视频号只能设置一个唯一的通用回复。

当私信内容没有匹配任何关键词规则时，则会按照通用规则的设置内容去回复。

通用规则中设置的内容全部会回复，按照条数依次发出。

关键字回复

私信的关键字回复和评论是一样的，但支持添加多条回复内容，并且支持图片，同时可以设置在关键字被触发时是只随机回复一条还是回复全部设置的内容。

配置关键词规则后，当私信内容中有可匹配的规则，则会根据设置的关键词规则进行回复。

写在最后

好啦，大家设置好自动回复后，就可以放轻松出去玩啦，别忘记关注「省点时间AI」的服务号，回复成功后会给大家发消息通知。

最后，祝各位老板们视频爆爆爆，产品大卖！

中秋国庆双节来临，我们也得给各位会员送点礼！

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